陽春三月，珠城大地沃野承風(fēng)。花苗跟隨農(nóng)戶們奔走在田疇間，把守著關(guān)乎全年豐收的春耕“第一關(guān)”。

2008年，花苗加入了國元保險。

十八年來，從工作到生活，花苗的身上始終透著一股“颯”勁兒。她能扛事、敢擔(dān)當(dāng)，用專業(yè)和責(zé)任堅守在服務(wù)“三農(nóng)”、護(hù)航鄉(xiāng)村振興的道路上。練硬功

蚌埠中支農(nóng)險部僅有4名工作人員，卻要承擔(dān)業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險管理、合規(guī)管理等42項日常工作。面對這樣的挑戰(zhàn)，花苗從不畏難，牽頭梳理職責(zé)、建立臺賬、細(xì)化流程，推動各項工作形成閉環(huán)、高效落地。2025年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊完成206件專項任務(wù)，辦結(jié)率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，獲公司高度認(rèn)可。

2017年，花苗首次參與招標(biāo)，每天十余小時連軸轉(zhuǎn)，白天四處搜集資料、核實信息，晚上熬夜打磨方案，反復(fù)推演流程、排查漏洞。當(dāng)?shù)谝槐具€帶著打印機(jī)余溫的招標(biāo)書裝訂成冊時，所有的疲憊都化作了期待。最終，團(tuán)隊以領(lǐng)先15分的優(yōu)勢成功中標(biāo)，那份全力以赴后的成就感，她至今記憶猶新。

5次項目招標(biāo)、2次遴選，每一次都是對她專業(yè)能力的淬煉，也愈發(fā)讓她明白農(nóng)險工作功在不舍、功不唐捐的道理。

農(nóng)險工作離不開政策協(xié)同。花苗常年主動對接地方財政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，為的就是第一時間吃透最新政策，遞出公司的服務(wù)優(yōu)勢。這些年她報送的各類業(yè)務(wù)報表，促成了更多惠農(nóng)政策，也為公司拓展了業(yè)務(wù)空間。

她還與團(tuán)隊一起探索農(nóng)險服務(wù)新模式，推動“農(nóng)業(yè)保險+”改革全面落地，讓農(nóng)戶享受足不出村的便捷金融服務(wù)。2025年9月，她代表公司參加省國資委社會責(zé)任新聞發(fā)布會，把國元服務(wù)鄉(xiāng)村的故事講到了更大的舞臺，相關(guān)工作也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和市財政部門的書面肯定。

守初心

“農(nóng)險工作連著千家萬戶的切身利益，容不得半點馬虎。”

作為部門負(fù)責(zé)人，她從不因身為女性而給工作設(shè)限，常年頂著烈日、冒著風(fēng)雨奔走在田間地頭。每次極端天氣來襲，她都是第一個收拾好查勘裝備、準(zhǔn)備出發(fā)的人，不少農(nóng)戶都記住了雷厲風(fēng)行的她。2024年秋季，懷遠(yuǎn)縣遭遇強(qiáng)風(fēng)災(zāi)害，農(nóng)戶謝先生種植的980余畝水稻大面積倒伏。花苗第一時間召集應(yīng)急查勘小組，帶著設(shè)備火速趕往受災(zāi)現(xiàn)場。狂風(fēng)過后的稻田一片狼藉，她和同事們不顧泥濘、頂著余風(fēng)，逐地塊核查記錄倒伏面積、受損程度，測算損失金額。過程中，她不忘耐心安撫農(nóng)戶的焦慮情緒，詳細(xì)講解理賠流程和賠付標(biāo)準(zhǔn)，讓受災(zāi)農(nóng)戶感受到了國元的溫度。26.59萬元理賠款很快到賬，及時幫農(nóng)戶挽回了損失。

2025年全年，她帶隊下鄉(xiāng)查勘56次，覆蓋163戶農(nóng)戶，處理核保核賠案件26500筆，為縣區(qū)機(jī)構(gòu)解決訴求152件，“快速響應(yīng)、閉環(huán)落實”的服務(wù)贏得了農(nóng)戶和基層的一致好評。

挑重?fù)?dān)

花苗的責(zé)任不止于工作。

由于家屬常年駐外工作，照顧老人、陪伴孩子的重?fù)?dān)幾乎都落在她一個人肩上。這么多年，她始終盡力平衡著工作和家庭，下班后悉心照料老人、孩子的飲食起居，抽時間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，用柔軟而堅韌的肩膀撐起了家庭的“半邊天”。外表颯爽的她，內(nèi)心飽含熱忱。她熱心公益，參與志愿服務(wù)、幫扶困難群眾、關(guān)愛留守兒童，用點滴行動傳遞著善良與溫暖。

十八年扎根農(nóng)險一線，她與國元保險同呼吸、共成長，從一株稚嫩的“花苗”，臻為盛放的“芳英”。